项目 | 资费标准(元/年) | 说明 |
---|---|---|
智能转接 | 免费 | 按时段、按区域 转接至不同号码 |
彩铃功能 | 100 | 企业的有声名片,立马提升您的品牌形象 |
IVR语音导航 | 200元/层 | 引导客户到公司不同部门,提升服务,类似10086 |
通话录音 | 100 | 录音可在线听,可下载到电脑上,方便监督客服服务质量, 避免服务纠纷 |
留言信箱 | 100 | 消费者可以在非工作时间给企业留言 |
满意度评价 | 100 | 监督服务质量,提高工作效率 |
防伪码查询 | 100元/万数据 | 拨打400号码查询真伪,开通IVR能同时提供通话和防伪查询 |
报工号 | 200 | 如:“现在由工号5188号为您服务” |
来电提示彩铃 | 200 | 当您正在接听电话时会听到提示“该电话通过400***95555转入” |
公告彩铃 | 200 | 用户听完公告彩铃再接通电话 |